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西藏落实手机流量不清零政策

发布时间:2019-09-13 01:38:32

  日前,有消息称三大电信运营商会在10月起实施全新流量政策,当月用不完的流量可延至下月使用。如今已是10月中旬了,西藏该项政策落实得怎样呢?10月14日,联系自治区三大运营商相关负责人后了解到,区内三大运营商自10月1日起均已实施 流量单月不清零 业务,当月计费的套餐中的流量如果有剩余,可以转移至下月优先使用。

  三大电信运营商

  均已落实 流量不清零 政策

  今年7月22日,在工信部发布会中,工业和信息化部通信发展司司长闻库根据国务院印发的《加快高速宽带络建设推进络提速降费的指导意见》指出,到今年年底,要实现流量和固定宽带单位带宽的平均资费水平均同比下降 0%,同时推动企业推出面向所有移动用户的、能够普惠的当月套餐数据业务流量不清零措施。

  据了解,中国移动、中国电信、中国联通西藏公司自10月1日起,均已同步推出套餐内单月流量不清零业务。据区内三大运营商相关负责人介绍,这项服务中当月计费套餐中的流量如果有剩余,可以转移至下月优先使用。但是只能流转一次,上月流量将在下月月底失效。如,2015年10月套餐内剩余流量延期结转至11月底前使用,后续月份以此类推。同时,这一服务自10月1日起面向所有用户默认开通,用户无需再单独申请。目前,各运营商已通过官方、微博、官和营业厅通知客户该项新业务。

  具体实施方案如何

  三大运营商各有不同

  目前,区内三大电信运营商均已实施 流量单月不清零 业务,但根据企业经营实际情况和不同套餐名称,三大运营商的具体实施方案也各有不同。

  中国移动西藏公司相关负责人表示,该公司享受当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包。客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。此外,该负责人介绍,该公司还提供了流量提醒及流量查询服务,帮助客户获取当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。

  中国电信西藏分公司负责人表示,开展流量不清零服务是落实国务院关于 提速降费 工作部署的重要举措之一。为更好更具体地服务客户,关于 流量当月不清零 服务的详情,用户届时请访问中国电信上营业厅 欢go ()、 欢go APP查询,或者致电中国电信10000客户服务、到当地营业厅咨询。

  中国联通西藏分公司相关负责人介绍,该公司可享受流量单月不清零的用户范围为:2G、 G、4G所有月套餐流量;2G、 G、4G所有国内收费及免费月套餐,包括国内、省内流量包、闲时流量包和龄升级流量包;智慧沃家和沃家家庭套餐中的用户也可以享受流量单月不清零,除此之外的其他流量套餐不在 单月不清零 范围内。

  该政策是否长期实施?

  相关部门称不强制要求

  三大电信运营商负责人表示, 流量单月不清零 业务作为一种新型的服务形态,由于可供借鉴的成熟经验很少,在服务提供初期,可能还会有不尽人意之处,希望广大用户共同完善此项服务,如遇到问题,可以拨打客服或到当地营业厅反映。

  那么, 流量单月不清零 业务是否会长期实施呢?大规模不清零又是否用于一般套餐?针对这些问题,咨询了自治区通信管理局一名相关负责人。该负责人表示, 流量单月不清零 业务不属于强制法规,《加快高速宽带络建设推进络提速降费的指导意见》是鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹配等服务。所以该项业务的具体实施情况需要企业根据自身经营而定,不做强制要求。

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